Aquí pot consultar les preguntes freqüents del canal d'informació de SERSA, SERVEIS SOCIALS I ADMINISTRATIUS, SCCL.,
Una vegada hagis emplenat el formulari per interposar una comunicació, la plataforma et facilitarà un codi de referència que hauràs de guardar. Amb aquest codi i la contrasenya que tu generis podràs accedir quan vulguis i des de qualsevol dispositiu a la pestanya “Consultar estat de tramitació” al web de l’entitat.
La normativa que regula el funcionament d’aquest canal és la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.
Les comunicacions que es poden formular a través del canal són les previstes a l’article 2 de la Llei 2/2023, de 20 de febrer, desenvolupades a la Directiva Europea 2019/1937, això és:
1. Accions o omissions que poden constituir infraccions del dret de la Unió Europea:
a. Contractació pública
b. Serveis, productes i mercats financers i prevenció del blanqueig de capitals i finançament del terrorisme
c. Seguretat dels productes i conformitat
d. Seguretat del transport
e. Protecció del medi ambient
f. Protecció enfront les radiacions i seguretat nuclear
g. Seguretat dels aliments i els pinsos, sanitat animal i benestar dels animals
h. Salut pública
i. Protecció dels consumidors
j. Protecció de la privacitat i les dades personals i seguretat de les xarxes i els sistemes d’informació
k. Infraccions que afectin els interessos financers de la Unió
l. Infraccions relatives al mercat interior
2. Infraccions penals
Sí. Amb l’entrada en vigor de la Llei 2/2023, reguladora de la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció, és obligatori proporcionar aquesta opció a les persones que vulguin comunicar una informació. El formulari per presentar una comunicació conté un apartat on es demana a la persona informadora si vol mantenir l’anonimat, en cas afirmatiu automàticament desapareixen tots els camps sobre dades personals.